Growth Office AI 服务
WhatsApp 自动回复和 CRM 部署
WhatsApp 往往是真正的客户入口。自动化应该先确认收到、收集背景、建立审核任务，而不是假装完全取代人工判断。
预期成果
- 新咨询自动确认
- 咨询进入 CRM 或审核队列
- 按 WhatsApp 政策建立跟进提醒
包含范围
- Meta WhatsApp Cloud API 号码规划
- Webhook endpoint 和自动回复逻辑
- 咨询储存和每日审核流程
- 模板和 24 小时窗口指引
这页要证明什么
WhatsApp 自动回复和 CRM 部署作为服务页，要先回答客户真正会问的问题，再要求对方留下联系资料。
要让客户、Google 和 AI 搜索系统都能理解服务，而不是只依赖社交贴文或私人聊天记录。
- 适合非工作时间也收到咨询，或经常在聊天记录中漏跟进的生意。
- 主要成果：新咨询自动确认。
- 下一步：通过表格或 WhatsApp 提交有背景的咨询，再由真人审核回复。
第一版实施路径
第一版保持小而清楚：先厘清服务、发布页面，再按真实咨询改善流程。
咨询路径应把页面、表格、WhatsApp 消息和审核队列接起来，让第一个真人回复已有背景。
- 整理服务、地区、起步收费、信任证明和文案边界。
- 建立手机页，包含Meta WhatsApp Cloud API 号码规划、Webhook endpoint 和自动回复逻辑。
- 加入 FAQ 内容、结构化数据、Sitemap 条目和跟进审核流程。
SEO 和 GEO 信号
SEO 方面，这页为“WhatsApp 自动回复和 CRM 部署”建立独立可抓取 URL，不把所有服务藏在首页。
AI 搜索方面，文案清楚说明适合谁、包含什么、不包含什么，以及哪些问题应由真人判断。
- 实体：Growth Office AI 是小生意网站和工作流服务提供者。
- 主题覆盖：新咨询自动确认；咨询进入 CRM 或审核队列；按 WhatsApp 政策建立跟进提醒。
- 技术支持：标准网址、多语言标记、Sitemap、面包屑或服务结构化数据，以及清楚内部链接。
发布前要准备
页面效果取决于真实业务资料，而不是空泛形容词。
这些资料之后可变成更强的本地 SEO 文案、广告落地页、WhatsApp 回复和 AI 搜索可理解的上下文。
- 服务名称、服务地区、起步收费、营业时间和首选联系方式。
- 证明资料，例如项目照片、评价、流程、资格、政策或常见客户问题。
- 跟进规则：谁回复、何时致电、何时发 WhatsApp、需要哪些资料，以及何时交给真人处理。
范围边界
- 不应抓取或自动操作个人 WhatsApp 应用 / WhatsApp Web。
- Meta 审批、模板和 API 费用不包含在固定项目费内。
FAQ
需要 WhatsApp 商业平台吗？
官方 API 自动回复需要。点击对话可先用，但 Webhook 自动化需要已审批号码。
个体经营者可以申请吗？
可以申请，但验证、号码审批和模板由 Meta 及服务商决定。
机器人可以回答所有问题吗？
不应一开始就这样做。安全版本先确认收到、分类咨询、交给人工审核。